Положение о единой программе лояльности сети GSM22

1. Настоящее Положение определяет порядок участия физических лиц в Программе лояльности GSM22, условия начисления и использования бонусных баллов, права и обязанности участников, а также права Организатора Программы.
2. Организатором Программы является Индивидуальный предприниматель Рындин Николай Викторович (далее — «Организатор»).
3. Программа лояльности действует во всех магазинах сети GSM22, сервисных центрах GSM22, а также при оказании услуг по направлению «Видеонаблюдение под ключ», если иное не предусмотрено условиями отдельных акций.
4. Участие в Программе является добровольным и бесплатным.
5. Регистрируясь в Программе, Участник подтверждает ознакомление с настоящим Положением и принимает его условия в полном объеме.
6. Актуальная редакция настоящего Положения размещается на официальном сайте Организатора.
7. В рамках программы участники накапливают бонусы на бонусном счете с целью использования их для частичной оплаты своих последующих покупок в магазинах сети GSM22.

Программа —внедренная программа поощрения постоянных покупателей GSM22.

Участник — физическое лицо, достигшее 14 лет, имеющее документ, удостоверяющий личность и подтвердившее своё согласие на участие в Программе.

Бонус — виртуальные условные единицы Программы лояльности., начисляемые участнику программы при совершении покупок товаров в розничных магазинах и интернет-магазинах Партнеров. Бонусы не являются денежными единицами, не подлежат обмену на денежные средства, используются исключительно в рамках Программы лояльности в соответствии с настоящим Положением, не передаются по наследству. Бонусы нельзя дарить, продавать, отчуждать, передавать в залог либо иным образом накладывать обременения на Бонусы и/или на право их получения.

Бонусный счет — виртуальный счет Участника, на котором учитываются бонусные баллы. Бонусный счет создается Участнику программы автоматически после регистрации в бонусной программе, личном кабинете на сайте или в одном из приложений Партнеров

Статус участника — уровень участия в Программе, определяемый общей суммой покупок.

1. Участником Программы может стать любое физическое лицо, достигшее возраста 14 лет.
2. Один номер телефона может быть зарегистрирован только один раз.
3. Создание нескольких аккаунтов одним лицом запрещается.

1. Зарегистрироваться можно:

   • по ссылке;
   • путем сканирования QR-кода;
   • через официальный сайт;
   • через социальные сети;
   • через рекламные материалы;
   • непосредственно в магазинах GSM22.

2. Регистрация осуществляется через один из доступных мессенджеров:

   • Telegram;
   • MAX;
   • ВКонтакте.
   • SMS-подтверждение регистрации не требуется.

3. При регистрации необходимо указать:

   • номер мобильного телефона;
   • фамилию, имя и отчество;
   • дату рождения.

4. Для участия в Программе обязательным условием является предоставление согласия:

   • на обработку персональных данных;
   • на получение информационных и рекламных сообщений Организатора.

   При отсутствии указанных согласий регистрация в Программе невозможна.

5. Обработка предоставленных персональных данных осуществляется Организатором в соответствии с Политикой конфиденциальности персональных данных, размещенным на сайте GSM22 по адресу: https://www.gsm22.ru/agreement/.
6. Регистрация в программе лояльности означает безоговорочное согласие Участника с условиями настоящего Положения и согласие на обработку персональных данных (https://www.gsm22.ru/consent/) согласно Политике конфиденциальности (https://www.gsm22.ru/agreement/).
7. Участник вправе отказаться от участия в Программе в любое время, обратившись к Организатору.
8. При проведении отдельных рекламных мероприятий регистрация в Программе может являться обязательным условием участия в соответствующей акции.

Для каждого участника установлен уровень участия в бонусной программе согласно сумме накопленных покупок за период участия в Программе.

В Программе предусмотрены три уровня участия.

GSM Стандарт

Присваивается при общей сумме покупок до 499 999 рублей.

Начисление бонусов:

• 1% — электроника и цифровая техника;
• 5% — аксессуары;
• 5% — финансовые сервисы;
• 5% — услуги.

Использование бонусов:

• до 20% стоимости покупки, за исключением:
• финансовых сервисов;
• розничных услуг;
• подарочных сертификатов;
• доставки;
• выезда мастера;
• Яндекс Станций;
• иных товаров и услуг, определяемых Организатором.

GSM Премиум

Присваивается при общей сумме покупок от 500 000 до 999 999 рублей.

Начисление бонусов:

• 1,3% — электроника;
• 10% — аксессуары;
• 5% — финансовые сервисы;
• 5% — услуги.

Использование бонусов:

• до 25% стоимости покупки с учетом ограничений, установленных настоящим Положением.

GSM VIP

Присваивается при общей сумме покупок от 1 000 000 рублей.

Начисление бонусов:

• 1,5% — электроника;
• 15% — аксессуары;
• 5% — финансовые сервисы;
• 5% — услуги.

Использование бонусов:

• до 30% стоимости покупки с учетом ограничений настоящего Положения.

1. Каждая совершенная покупка учитывается на балансе карты при условии указания номера телефона при покупке (сообщение продавцу номера телефона, по которому можно идентифицировать Участника). Бонусы начисляются после завершения покупки.
2. Бонусы становятся активными на 15-й день после покупки.
3. Бонусы имеют ограниченный срок действия – 180 календарных дней с момента начисления. Бонусы, не использованные для оплаты покупок в течение 180 календарных дней, аннулируются с бонусного счета участника Программы.
4. Каждая новая завершенная покупка автоматически продлевает срок действия всех действующих бонусов еще на 180 календарных дней.
5. Бонусы не начисляются при покупке подарочных сертификатов, финансовых сервисов, оплаты розничных услуг, доставки, выезда мастера, покупки Яндекс Станций;
6. При приобретении товаров в кредит или в рассрочку бонусы начисляются по общим правилам.

1. При регистрации Участнику могут начисляться приветственные бонусы.

Стандартный размер приветственного начисления составляет 500 бонусов.

2. Организатор вправе изменять размер приветственного начисления.
3. В период открытия новых магазинов, проведения рекламных кампаний, сезонных мероприятий, праздничных акций, специальных предложений и иных маркетинговых мероприятий Организатор вправе начислять увеличенное количество бонусов.

4. Организатор самостоятельно определяет:

   • размер бонусных начислений;
   • сроки действия бонусов;
   • условия получения;
   • перечень участников акции.
5. Информация о каждой акции публикуется отдельно.

1. Один бонус равен одному рублю.
2. Размер оплаты бонусами определяется статусом Участника.
3. В отдельных акциях использование бонусов может быть ограничено либо невозможно.
4. Бонусы нельзя обменять на денежные средства, использовать для погашения кредита, рассрочки.
5. Передача бонусов между участниками не допускается.
6. Объединение бонусных счетов не производится.
7. Если по техническим причинам списание бонусов со счета участника невозможно, Организатор оставляет за собой право отказать покупателю в проведении операции до устранения неисправности.
8. При совершении покупки со списанием бонусов на итоговую сумму чека после применения скидки за счет списания бонусы начисляются согласно условиям Единой программы лояльности.
9. При совершении одной покупки списывать бонусы можно только с одного бонусного счета.

1. При возврате товара до момента активации бонусов начисление бонусов отменяется.
2. Если при покупке использовались бонусы, после оформления возврата Организатор вручную восстанавливает количество бонусов, использованных при оплате данного товара.
3. При выявлении злоупотреблений Организатор вправе отказать в восстановлении бонусов до завершения проверки.

1. При смене номера телефона либо иных регистрационных данных Участник может обратиться:

   • в любой магазин GSM22;
   • в службу поддержки
2. После идентификации личности данные будут изменены. перенос истории покупок и бонусов осуществляется только при совпадении всех данных по предоставляемым номерам телефонов.
3. Корректировки анкетных данных могут производиться Организатором программы без ведома Участника в случаях наличия в анкете очевидных опечаток, необходимости обновить данные Участника для дальнейшей коммуникации/решения проблем по его обращению по телефону или через форму обратной связи на сайте.

Запрещается:

• регистрация нескольких аккаунтов одним лицом;
• продажа бонусов;
• передача бонусов третьим лицам;
• искусственное получение бонусов;
• совершение мошеннических действий с использованием Программы.

При выявлении нарушений Организатор вправе полностью либо частично аннулировать бонусы и прекратить участие лица в Программе.

1. Организатор вправе:

   • изменять условия Программы;
   • изменять статусы участников;
   • изменять размеры бонусных начислений;
   • проводить любые маркетинговые акции;
   • вводить дополнительные бонусные программы;
   • изменять перечень товаров и услуг, участвующих в Программе;
   • отменять ошибочно начисленные бонусы;
2. Все изменения вступают в силу после их публикации на официальном сайте Организатора, если иной срок не указан в соответствующем уведомлении.
3. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящем Положении.
4. Совершая действия, направленные на присоединение к программе, участник программы, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с настоящим Положением, принимает условия участия в программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать.
5. Организатор вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию программы в любое время по своему усмотрению.
6. В случае прекращения программы бонусы, находящиеся на бонусных счетах участников, аннулируются в полном объеме
7. С даты прекращения программы Организатор закрывает все бонусные счета и аннулирует все накопленные участниками бонусы, при этом организатор не осуществляет какие бы то ни было выплаты и/или компенсации в пользу участников.

1. Все спорные вопросы решаются путем переговоров.
2. Во всем, что не урегулировано настоящим Положением, Организатор руководствуется действующим законодательством Российской Федерации.
3. Настоящее Положение является публичным документом. Актуальная редакция настоящего Положения всегда публикуется на официальном сайте Салона по адресу: https://www.gsm22.ru/. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иной срок не указан непосредственно в тексте изменений.